Quién es el responsable
EPOXIMAX del Norte es el nombre con el que operamos. Nuestra base está en Guadalupe, Nuevo León, México. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos compartes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a las disposiciones que derivan de ella.
Para cualquier tema relacionado con este aviso escríbenos a servicio-epoximax@outlook.com o por WhatsApp al 81 1987 7460.
Qué datos recabamos
- Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y municipio.
- Datos del lugar: dirección de la obra, uso del área (casa, comercio, nave o planta), metros aproximados, fotos y videos del piso y lo que nos cuentes sobre él.
- Datos de la relación comercial: lo que acordemos contigo en una cotización aceptada y los comprobantes que la ley nos obliga a conservar.
- Al escribirnos por WhatsApp, Facebook o Instagram también vemos el nombre y la foto de tu perfil en esa plataforma.
No pedimos datos personales sensibles, como los relacionados con salud, creencias u origen. Si nos compartes alguno por error, lo eliminamos.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias para el servicio:- Responder tu mensaje, revisar tu piso y cotizarlo por m².
- Agendar y realizar la visita técnica cuando hace falta.
- Realizar, entregar y dar seguimiento a la obra contratada, incluidas las indicaciones de cuidado del piso.
- Atender aclaraciones y solicitudes posteriores.
- Cumplir las obligaciones que la ley nos impone.
Enviarte, de vez en cuando, información sobre nuestros servicios, acabados y obra realizada. Si no quieres recibirla, dínoslo por el mismo medio por el que te escribimos o al correo servicio-epoximax@outlook.com; lo demás no cambia y tu solicitud se atiende igual.
Cómo llegan tus datos a nosotros
Nos los das tú cuando nos escribes o nos llamas. El formulario de la página Cotizar no guarda nada en nuestro servidor: arma un mensaje de WhatsApp con lo que capturas, y eres tú quien decide enviarlo. Este sitio no tiene cuentas de usuario ni formularios que envíen datos a una base propia.
WhatsApp, Facebook e Instagram son servicios de Meta. Al usarlos para contactarnos, esas plataformas tratan tus datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Con quién los compartimos
Los usan solo las personas de nuestro equipo que atienden tu solicitud y tu obra. No los vendemos, no los rentamos ni los cedemos a terceros. Los compartimos únicamente cuando una autoridad lo requiere conforme a la ley.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos de ti.
- Rectificarlos si están incompletos o equivocados.
- Cancelarlos cuando ya no sean necesarios para lo que los pediste.
- Oponerte a un uso en particular.
- Revocar el consentimiento que nos diste.
- Limitar el uso o la divulgación de tus datos.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir a la autoridad federal en materia de protección de datos personales.
Cookies y tecnologías similares
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Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización. Te sugerimos revisarlo de vez en cuando.